مستقبل منظومة سلاسل الإمداد بعد كورونا
أزمة كبيرة وجائحة عظيمة أرهقت ميزانيات واهتزت منها اقتصاديات وتحولت الحكومات إلى إدارات للأزمات ف COVID-19 يمثل تحديات كبيرة للمنظمات في أعمالها وخاصة في منظومات سلاسل الإمداد والخدمات اللوجستية في جميع أنحاء العالم مما دفع العديد من الشركات إلى التكيّف مع هذا “الوضع الطبيعي الجديد” وإيجاد طرق بديلة لممارسة الأعمال التجارية وسلاسل إمدادها ومن غير المؤكد إلى أي مدى ستتغير الظروف ، فالتكيّف السريع أمر بالغ الأهمية من خلال الاعتماد على عقلية استباقية ، هناك العديد من الأشياء التي يمكن للمنظمات القيام بها لتعزيز ميزة تنافسية أقوى في أعقاب جائحة COVID-19. ويمكن أن يكون هذا في إعادة النظر في البنية التحتية لدعم القوى العاملة المحترفة واستخدام الأتمتة والمنصات الذكية لتحسين العمليات والتكيّف لظروف الأزمات وسرعة الانتعاش. وقد أجبر الوباء الشركات على تبني استراتيجيات رقمية جديدة والاستغناء عن النظم القديمة ، إلا أنه يعني أن العديد من الشركات تنفذ طرق عمل لم يتم التفكير فيها من قبل. يعد هذا النهج المرن ضروريًا حيث تسعى الشركات إلى إنشاء ميزة تنافسية وتجنب المخاطرة بتأخرها عن المنافسين ، خاصة في عالم ما بعد COVID-19. فما هي المجالات الرئيسية للمساعدة في توجيه نهج فعال وأكثر إحترافية وستكون من وجهة نظري وكثير من الخبراء على نقاط أربع:
1. إعادة توازن عمليات تكنولوجيا المعلومات لدعم نماذج التجارة الجديدة ، سيؤدي ذلك إلى تسريع وتعزيز قنوات المبيعات الرقمية ، وتجربة العملاء الافتراضية وتحسين طرق التسليم المباشر إلى العملاء.
2. إعادة التفكير في الاستراتيجية الرقمية فالوضع العالمي الحالي فرصة جيدة لاتخاذ قرارات صعبة حول استبدال سلاسل الامداد ذات الأنظمة القديمة أو تجديدها ، والتوسع في البنية التحتية السحابية ، وتقييم التقنيات الجديدة مثل المدفوعات اللاتلامسية ، والطباعة ثلاثية الأبعاد ، والواقع الافتراضي وتطبيق الذكاء الاصطناعي في جميع عملياتها كالتخزين والتوصيل والمناولة.
3. مضاعفة أنظمة الأمن السيبراني ومع تصاعد التهديدات لابد أن تكون البيانات آمنة وأن البنية التحتية الافتراضية آمنة. ومن المهم التفكير في كيفية دعم أمان جميع أطراف المنظومة بشكل أفضل مثل الموردين والعملاء والمقاولين والأعمال التشغيلية .
4.ينبغي على الدول والمنظمات الكبيرة تطوير وتحسين البنى التحتية لمنشئاتها كالموانىء والطرق والخدمات اللوجستية وجعلها متلائمة مع التقدم التقني والتكنولوجي وإزالة جميع العقبات من إجراءات وبروتوكولات طويلة لتتلائم مع الوضع القادم .
_____________________
نشمي الحربي
أخصائي سلاسل إمداد ولوجستية
