ضافي بن غنيم | هكذا تتميز في حوارك !

بهذه الخطوات تتميز في حوارك

١- أترك من تحاوره يعرض وجهة نظره كاملة ولا تقاطعه.

٢- أبدي أهتمامك لمن تحاوره ، ركز في ما يقول و ليس كيف يقول فكرته ، حتى لو لم تقتنع بفكرته.

٣- حاول أستيعاب كل ما يطرحه الطرف الآخر ، أجمع كل النقاط ولا تتسرع بالرد فقد يلزمك بعض التفكير.

٤- لا تحتقر فكرة الطرف الآخر مهما كانت / أظهر أهتمامك كأنك مؤيد لكلامه ولا تظهر ذلك على إيماءات جسمك أو بصوتك أو المقاطعة بكلمات سلبية قد تغير مجرى الحوار.

٥- بسط كلامك ، رتب أفكارك ، لا تبالغ في الحديث وأختصر فالعبرة بما سيستفيد منه الطرف الآخر وليس في طول شرح الفكرة.

٦- أختر الوقت المناسب في بدء الحوار مع الطرف الآخر ،أحسن السؤال عن الموعد المناسب ولا تبدأ في طرح الأفكار ومحاور النقاش حتى لا يقابل الحوار بالمعارضة بل أطلب الوقت المناسب فقط.

٧- تجنب التحدث في ذكر تجارب الآخرين أو أسقاط كلامك بتجارب غيرك لإقناع من تحاوره المهم هو نقاش الفكرة والرأي لا أعطاء أمثلة لأن الحوار هو هدفه توصيل فكرة وقناعة لا نقاش تجارب الأشخاص.

٨- تهيئة المكان أمر مهم لتقبل الطرف الآخر للحوار ، قد تكون بعض الأماكن غير مناسبة في البدء في حوار ما.

٩- هل تعرف ظروف الطرف الآخر؟ قد يكون لديه حالة ما تمنعه من الأقتناع بأفكارك؟ ظرف عائلي ؟ ظرف صحي ، أسأل من تحاور قبل أن تبدأ.

١٠- حذار من الجدال فكم صديقٍ تعاديه إذا احتدم الجدالُ.

١١- أحسن اختيار ألفاظك،تجنب التجريح وكذلك الإساءة في نية من تحاوره تذكر أنك تهدي ورود ذات رائحة وعامل الناس كما يحب أن يعاملوك.

١٢- أشكر من تحاور على وقته وقد تأجل الحوار لوقت لاحق ، كرر نفس الخطوات في أختيار ظروف المكان والزمان وحالة من تحاوره وأبدأ بالنقاط التي تم الإتفاق بها في المرة القادمة.

١٣- حوارك الناجح هو من تشعر الطرف الآخر أنك وهو على طرف واحد فبدايتك مع الأمور المشتركة والإتفاقات تسرع القرارات ، بدايتك الخاطئة هي في النقاط الخلافية والتي قد تبعد الحوار عن مساره أكثر مما تقرب.

١٤- تحاور ولكن بنفس راعي الجلسة، المقصود من ذلك حينما تريد التحاور مع مديرك فالأفضل أن تحاوره في حالة نفس حالته جلوساً لو كان جالس ووقوفاً لو كان واقفاً ، جرب أن تفعل ذلك وستجد تأقلم الطرف الآخر في الحديث معك لأنك على مستوى متساوي مع من تحاوره.

١٥- أقرأ ثم أقرأ ثم أقرأ ، فن الحوار عميق جداً حتى الآن أنهيت أكثر من ٥٠ كتاباً وأجد أنه علم متجدد فأحرص على مواكبة جديده دائماً.

ومضة سريعة:

عاشر الناس وعاملهم ليس لأنهم كرماء بل لأنك أنت الكريم .

ضافي بن غنيم

       ⁦@Bin_GeNeM⁩

      إعلامي وخبير تقني