“وارد الفضلي ” عن « فن التأثير الإيجابي » : هذه أدواته ومهاراته
الجبيل اليوم | فريق التحرير
كشف المتخصص في الموارد البشرية والمدرب المعتمد من المؤسسة العامة للتدريب المهني والتقني الأستاذ: وارد الفضلي عن أهمية التأثير فيمن حولك وقال لـ ” الجبيل اليوم ” , لأنك إن اردت أن تترك بصمة لابد ان تتعلم فن التأثير الإيجابي , لذلك يجب ان تكون شخصيتك مليئة بالمهارات والقدرات وان تكون افكارك بناءه ويتقبلها المتعاملون معك.
ما هو فن التأثير الإيجابي ؟
يعتبر الفرد أياً كان جزء من المجتمع الذي يعيش فيه يتعامل مع أفراده وبيئته ويتفاعل معهم ، حيث يعمل الجميع على استغلال كامل قدراتهم وأفكارهم للاستفادة من خيرات هذا المجتمع المختلفة ، ويتم ذلك من خلال عمليات الاتصال التي يتعرض فيها الفرد لعدد كبير من عمليات الإقناع المختلفة سواء البسيطة المتكررة يومياً أو المعقدة التي تتم ضمن أحداث مدروسة منظمة كالتعليم والدعاية والتربية وغيرها .
فن التأثير الإيجابي في الناس من أرقى المهارات الإنسانية التي يجب أن نتقنها لتطوير شخصيتنا والارتقاء بشخصية الآخرين وذلك عن طريق أن تمنح الآخرين مقابل ما تأخذه منهم .
- امنحهم الحب يبادلونك إياه
- امنحهم الاهتمام والرعاية كي يهتموا بك ويراعوا مصالحك
- امنحهم الثقة كي تحصل على ثقتهم أن تكون أنت البادئ بالعطاء
كيف تحصل على تأثير ايجابي؟
- الكلمة الطيبة
- الاستماع إلى الآخرين باهتمام
- مراعاة مشاعر الغير وإحساسهم
- الاهتمام بمشكلاتهم
امنح الناس هذه الموجودات تحصل على تأثير إيجابي يجعلهم يمنحونك المقابل فورا وبدون تردد.
كيف تحرك الدوافع النفسية لدى الآخرين؟
- الاعتراف بوجودهم
- احتوائهم
- تشجيعهم
- أخذ آرائهم
- مدحهم
- اجعلهم يفهمون إن لهم قيمة
ولعل أقوى دافع يؤثر في الناس هو الابتسامة المشرقة، احرص على هذا الدافع الذي يؤثر في الناس ويجعل منك شخصية مؤثرة بكل المقاييس في كل الناس .
ماهي أشهر قواعد الــتأثير في الناس ؟
من أشهر قوانين التأثير والتأثر من الناس (قانون تارد) وهو قانون* الباطن الظاهر* ويقول:
- إن عمليات التأثير والتأثر تخضع لوجود علاقة بين ما هو ظاهر في شعورك وما هو باطن في داخلك
- إن تقليد الباطن متقدم على تقليد الظاهر .
بمعنى أننا حين نتأثر نبدأ بتقليد الأفكار والعواطف قبل تقليدنا للأشخاص في أزيائهم وأحوالهم ؛ وانتقال الأفكار والمعاني أسرع من انتقال الألفاظ .
ماهي مهارات الاتصال بالآخرين ؟
لكي تكتسب مهارات الاتصال بالآخرين يجب أن تتقن ما يلي :
- أن تعرف الوقت الأنسب للتأثير فيهم ولعل أنسب الأوقات عندما يكونوا على استعداد للتأثير فيجب اغتنام اللحظة المناسبة عندما تسنح لك وتتقرب قبل انقضائها .
- ألا تمس ذات الآخرين من قريب أو بعيد فكما تحب ذاتك كن محبا لذات الآخرين .
- الإنصات والاستماع إليهم فمعظم الناس يستجيبون لمن ينصت إليهم ويفضلون الحديث مع المنصتين لهم .
- استخدم قاموساُ من الكلمات المؤثرة ايجابياً والمشحونة عاطفياً وابتعد عن الكلمات السطحية للتأثير أو الكلمات التي لها أكثر من معنى .
- الفهم الصحيح للأمور يجعلك على صداقة دائما مع الآخرين فتسبر غور أفكارهم ونفوسهم لكي يتاح لك أن تلاءم بين وجهة نظرك ووجهة نظرهم ، فأنت لا تستطيع صنع الآخرين من جديد أو تغيرهم إنما عملك هو أن تتوجه إلى جانب الحسن والبناء فيهم .
- امتنع عن استخدام كلمة لا وليكن أسلوبك في معالجة الأمور الرفقة واللين متجنبا تماما الغضب والعنف .
- اقتنع تماما بالفكرة التي تريد أن توصلها للآخرين وتحمس لتنفيذها.
- أن تتحكم تماما بأعصابك وبقدر هذا التحكم يكون النجاح حليفك .
- السلوك الراقي يؤثر في الذين حولك فحافظ عليه وذلك عن طريق تهذيب العقل والقلب معا
كيف تنسجم مع الناس وتؤثر فيهم ؟
قبل أن تصل إلى مرحلة الانسجام والتوافق بين الناس يجب أن تصل إلى مرحلة الانسجام مع الذات في كل شيء:
- انسجام بين الجسم والعقل والروح
- انسجام الملكات
فيجب أن تتجنب الحكم على الناس ونقدهم ما دمت لا تستطيع أن تعرف ظروفهم الداخلية وأن نقوي ثقتنا بأنفسنا بشكل دائم ومستمر وإذا كنت مثلا أضعف ذكاء من مخالطيك من الرفاق أو اقل منهم في شيء ما فهذه الطبيعة الإنسانية أنت اقل في شيء وأكثر منهم في أشياء وعليك أن تفتش في داخلك عن صفات حسنة تحثك على التشجيع وستجد عندك ما يوازي هذا النقص وسيعيد إليك ثقتك
ماهي أقوى الشخصيات تأثيرا ؟
هي الشخصية الاجتماعية الناجحة الناضجة وتتسم هذه الشخصية بأنها:
- تكون دائما نشيطة
- دؤوبة على العمل المتواصل
- قادرة على بذل الجهد بانتظام وكفاءة واستمرارية
- قادرة على حل مشكلات الآخرين بكفاءة واقتدار
- يتميز بأنه ينظر للأمور من زاوية الآخرين لا من زاويته هو.
- يضع نفسه دائما محل الطرف الآخر .
ولا تأتي هذه المقدرة بالنظرة بل تحتاج إلى تدريب طويل منظم فإذا أتقنت هذا التدريب فإنك تصبح بلا شك مؤثرا فيهم قادرا على كسب ثقة الآخرين في أرائك ومن ثم تصبح قادرا على كسبهم إلى صفك وذلك دلالة على نجاح تأثيرك فيهم .
عامل الناس على قدر عقولهم
قال رسول الله صلى الله عليه وسلم في حديث شريف ( أمرت أن أخاطب الناس على قدر
عقولهم ).
وعلينا جميعا أن نقتدي بسنة نبينا ونعامل الناس على قدر عقولهم وسنؤثر فيهم تأثيراً ايجابيا فيجب أن تتعرف على عقول الناس وعلى عقلك أنت الذي ينتمي إلى أحد المستويات الأربعة التالية :
المستوى الأول من العقول
الذي نجد أصاحبه يعارضون أي اقتراح ويسميهم البعض بأصحاب العقول المقفولة وهؤلاء اظهر الاهتمام بهم وأشعرهم بأهميتهم واجعلهم يقولون كل ما لديهم ولا تجادلهم .
المستوى الثاني من العقول
وهو الذي نجد أصحابه يصغون لكل اقتراح ولكنهم لا يقتنعون إلا بالبرهان الكامل ويسمونهم العقل المفتوح وهؤلاء عاملهم بأسلوبك الهادئ المتزن الحكيم وهؤلاء وكل ما نحتاج إليه معهم هو الحجة والقدرة على الإقناع.
المستوى الثالث من العقول
وهو الذي نجد أصحابه يصغون لما يعرض عليهم من اقتراحات ومستعدون للإقناع عند أول برهان تبديه لهم لأن عقولهم طيعة .
المستوى الرابع من العقول
وهو الذي نجد أصحابه في حالة سلام يتابعون الآراء والمقترحات من غير مناقشة أو تردد وبغير برهان ما داموا يثقون بك.
وعموما كل إنسان له مفتاحه فهذا مفتاحه الإطراء وذاك الاهتمام به ورعايته وثالث مفتاحه أن تساعده وهكذا . ولتحاول أن تعدد الصفات الطيبة فيه كي تكسب ثقته وتؤثر في الإنسان ايجابيا .
ما هو فن المواجهة مع المعارضين ؟
- لا يستطيع أي إنسان مهما بلغت قدرته أن يرضي الجميع
- لا بد من فئة قد تكون قليلة أو كثيرة حسب الإنسان وموقعه وموقفه وسلوكياته مع الناس لن ترضى عن الناس مطلقا
- واجه معارضيك بإهمالهم وتذكر دائما أن الصفح والتسامح من أهم عوامل النجاح
- من العوامل التي تساعد الإنسان على أن يصفح ويتسامح أن يكون له هدف واضح وصحيح في الحياة يركز تفكيره كله في بلوغه
- سئل أحد الحكماء عن رأيه في معارضيه وحساده فأجاب : لم يترك لي اهتمامي بهدفي وتحقيق رسالتي وقتا للكره والحقد .
أخطار الشخصيات المؤثرة
إن الشخصية المؤثرة تؤثر أثرا فعالاً في تربية الأجيال نظراً لتأثر الأجيال بتلك الشخصية سواء في جوانبها الإيجابية أو جوانبها السلبية أيضاً.
أول شخص مؤثر فعلاً هي الأم أول سطور تنقشه في نفسية الطفل هي التي حفرتها الأم معظم الآباء والمربين لا يدركون مدى تأثيرهم على أبنائهم وأنهم شخصيات مؤثرة فعلاً على تلك الأجيال سواء كان التأثير إيجابي أو سلبي فعلينا أن:
- نعطي أطفالنا المثل الأعلى
- الاهتمام بإيجاد الاستعدادات والسلوكيات الإيجابية في نفوسهم
كما إنه هناك شخصيات تؤثر تأثيراً سلبياً في الآخرين ،، ويجب أن نتعرف على صفاتها لكي لا نقع في براثنها، ومن أبرز صفاتها :
- سعيها الدائم إلى النميمة وتشويه السمعة.
- السخرية.
- الاحتقار والاستخفاف .
فاحذر من أن تقع في براثن هذه الشخصية التي ترجعك إلى الخلف دائما ولن تدفعك إلى الأمام أبداً .
ماهي طريقة التأثير في الرؤساء والمرؤوسين ؟
يعتبر مجال العمل من المجالات التي يتأثر بها الفرد بسلوكيات رئيسه ومرؤوسيه ،، ولكي تؤثر ايجابيا في هذا المجال ينبغي ان تكتسب عدة سمات أهمها :
- متانة الخلق .
- أن تكون واثق من نفسك ولديك القدرة على اتخاذ القرار .
- أن تتسم شخصيتك بالحكمة وعدم التهور .
- أن تكون شجاعا وقادرا على التصرف والمواجهة.
- أن تكون لديك القدرة على الانجاز وإدارة العمل بنجاح .
وأخيرا الآن يمكنك عمل تقيم صريح وصحيح لنفسك وعلى ضوئه يمكنك إصلاح ما تجده ضروريا للإصلاح لكي تحصل على مجموعة من السلوكيات والتصرفات الإنسانية الراقية فتكون شخصية مؤثرة إيجابيا في الناس وتقوم أيضا بنبض النقائض والشوائب لديك باستخدام القواعد عملياً والمبادئ التي عرضناها .
